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拍到的东西没有发货可以退货吗?

2023-09-01 15:32:21
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浙江在线咨询顾问团

2023-09-01 回复

专业分析:

正常的情况下,是可以退货的。 如果有明确标出,不退不换的货,应该就退不了了。 以下为一些情况,及解决办法。 1、在拍下,即发现拍错,在没有付款时,可以直接取消定单,然后重新拍。 2、在已付款,可没有发货的情况下,可以联系客服或第三方商家,说明情况,申请退货,此时一般可以直接退货。 3、商品已经发出,先联系商家,申请退货,然后货到时直接拒签,但此种情况,运费一般要买家自己来付了。 4、商品到手时才发现买错了,可以申请无条件退货,一定要保持商品原样,然后联系商家申请退货,交将商品原物快递给商家,此种也需要买家承担运费。

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张神兵律师

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在门店买的东西在没有质量问题的情况下,退货需要和商家进行协商,协商后同意退货的,可以在实体店退货。

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