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关于物业公司维护业主的权益问题

2022-10-01 09:39:09
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江西在线咨询顾问团

2022-10-01 回复

专业分析:

业主在维权时应注意以下几点: 1、要重视签订好合同。要求物业企业提供的服务内容要明确,每一项服务内容达到的服务标准要量化,比如说要求物业企业提供三级服务,公共楼道保洁每天清扫1次等。 2、要按照合同约定条款评判物业企业的服务是否到位。业主与物业企业之间是合同关系,业主评判物业企业的日常服务是否到位一定要依据合同,假如说合同约定物业企业每天清扫1次公共楼道,保洁人员按照约定做好了,就应当说物业企业该项服务到位,两次清扫之间的公共卫生需要业主自觉进行维护。 3、要明确维权责任人。明晰责任是业主维权的前提,业主在维权前一定要知道维权的对象。有的常因开发商遗留问题、未办理产权证、个人财产受损等原因与物业企业发生冲突,这些都不是物业服务合同约定的内容,不属于物业企业的职责范围。四是要理性维权。 总之,业主与物业企业之间发生的矛盾纠纷要尽量通过双方协商解决,双方协调不了的可以到小区所在地的区县物业办申请调解,还可以依法向法院提起诉讼。

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张丽丽律师

北京市京师律师事务所

物业公司能告业主,物业公司与业主都是平等民事主体,如果业主违反服务合同或者违反法律、法规实施了妨害物业服务秩序的行为,物业公司可以依法起诉业主。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

根据我国相关法律规定,对于业主的权益被物业管理企业侵害时,业主应及时向物业管理企业提出投诉,或者是向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门提起投诉,或者是向人民法院提起民事诉讼。

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