交通部门认定责任，交强险赔偿后，不足部分，按责任赔偿。不服责任认定，参考《道路交通事故处理程序规定》申请复核 法律依据《中华人民共和国道路交通安全法》 第七十六条 机动车发生交通事故造成人身伤亡、财产损失的，由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足的部分，按照下列规定承担赔偿责任： （一）机动车之间发生交通事故的，由有过错的一方承担赔偿责任；双方都有过错的，按照各自过错的比例分担责任。 （二）机动车与非机动车驾驶人、行人之间发生交通事故，非机动车驾驶人、行人没有过错的，由机动车一方承担赔偿责任；有证据证明非机动车驾驶人、行人有过错的，根据过错程度适当减轻机动车一方的赔偿责任；机动车一方没有过错的，承担不超过百分之十的赔偿责任。 交通事故的损失是由非机动车驾驶人、行人故意碰撞机动车造成的，机动车一方不承担赔偿责任。
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交通事故责任认定书下来后，当事人之间可以自行协商赔偿问题。自行协商无法达成一致意见的，可以通过以下三种途径任选其一解决： 1、申请人民调解委员会调解 2、申请公安机关交通管理部门调解； 3、向人民法院提起民事诉讼。 依据《道路交通安全法实施条例》第九十六条的规定，对交通事故损害赔偿的争议，当事人向人民法院提起民事诉讼的，公安机关交通管理部门不再受理调解申请。公安机关交通管理部门调解期间，当事人向人民法院提起民事诉讼的，调解终止。
一般不予理赔。因为没有交通事故责任认定书，保险公司没有办法确定要赔多少;如果是负全责的，保险公司就在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内赔偿，如果不是全责，那么保险公司就需要按责任认定书的比例来进行理赔。就事故的赔偿问题双方可以协商解决，协商时可以依据事故认定书划分的责任协商，也可以自由协商。因为有保险，先让保险公司在责任限额范围内予以赔付，交强险的最高赔付金额是12.2万。保险公司承担责任后仍赔付不足的，有商业险的有商业险赔付，没有商业险的由肇事方补足。
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