第一，找驾校领导要档案，不要找教练。第二到驾校主管部门交通运管局投诉，投诉电话12328。不建议你放弃这次考试。考试合格就拿证了。 预约时，开始有提示注意界面，就是需要自己与驾校沟通确认，科目四考试前档案是否审核完毕。否则，软件会提示预约成功，但还是不能考试。软件不自动确认是否审核。 只要预约成功就可以考为什么不可以考呢，我考科目四的就是自己预约自己去考的。 科目四，又称科目四理论考试、驾驶员理论考试，是机动车驾驶证考核的一部分。公安部123号令实施后，科目三考试分为两项内容，除了路考，增加了安全文明驾驶考试，俗称“科目四”，考量“车德”。 因为这个考试在科目三之后进行，所以大家都习惯称之为科目四考试。实际的官方说法中没有科目四一说。考试试卷由50道题组成，题目以案例、图片、动画等形式为主，满分100分，90分合格。 主要内容包括：安全文明驾驶操作要求、恶劣气象和复杂道路条件下的安全驾驶知识、爆胎等紧急情况下的临危处理方法，以及发生交通事故后的处理知识等。
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正规的驾校都不会故意让学员考不过，补考费是交给重庆交巡警平台账户的，并不是驾校收取，驾校只是帮忙代缴而已。考不过影响合格率，还要多烧油，驾校自然是不会那么做的，自己也要找原因为什么不过，正规的补考费，科目一25元，科目二160元，科目三180元。
如果驾校违反规则可以向交通运输局投诉。交通运输局对驾培市场进行专项重点整治，对“黑驾校”、“黑教练车”、异地培训挂名报考驾校机构、非法设点培训、未经许可擅自开展培训业务等违法、违规现象将依法从严处置。同时，对驾校内存在的教练多收取学员费用、吃拿卡要等一系列违规行为进行检查。在培训过程中，一旦发现教练员有违规行为并掌握证据后，可以直接拨打交通运输局监督电话进行举报。
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