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被淘宝商家坑了钱还不给退钱怎么办?

2023-06-11 08:54:36
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宁夏在线咨询顾问团

2023-06-11 回复

专业分析:

被商家坑了还不肯退钱,网络消费怎么维权?在消费者合法权益受到侵害时,可以向销售者或服务者主张赔偿。如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。涉及到食品安全的,可向销售者或生产者主张赔偿。若因为虚假广告宣传受欺诈的,可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的,也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

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章法律师

广东律参律师事务所

消费者在淘宝上被商家骗钱之后,应当保存证据,向平台方进行投诉,数额较大的,可以直接向公安机关报案要求追究其刑事责任。我国《刑法》规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。

张神兵律师

广东律参律师事务所

丢失补办正常需要你提供信息的,如果是以手机号身份证号登记的,可以提供这些,如果只登记了卡号,就需要提供卡号了。如果是不记名的会员卡的话,可能是不补办的。

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