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交通事故如果确实给受害人造成严重精神损害的，则应当赔偿精神损害抚慰金；如果造成受害者死亡的，则应当赔偿死者家属精神损害抚慰金。 精神损害抚慰金是指受害人或者死者近亲属因受害人的生命权、健康权、名誉权、人格自由权等人格权利益遭受不法侵害而导致其遭受肉体和精神上的痛苦、精神反常折磨或生理、心理上的损害（消极感受）而依法要求侵害人赔偿的精神抚慰费用。
可以在下列情形下主张交通事故精神损害抚慰金：发生交通事故后，如果存在人身伤亡的，可以在主张其他费用的时候，一并主张精神损害赔偿。精神损失费的数额由下列因素确定： 1、侵权人的过错程度； 2、侵权的手段； 3、造成的后果； 4、侵权人的经济状况； 5、当地的生活水平。
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