当事人未在道路交通事故现场报警，事后请求公安机关交通管理部门处理的，公安机关交通管理部门应当按照本规定第十条的规定予以记录，并在三日内作出是否受理的决定。经核查道路交通事故事实存在的，公安机关交通管理部门应当受理，并告知当事人；经核查无法证明道路交通事故事实存在，或者不属于公安机关交通管理部门管辖的，应当书面告知当事人，并说明理由。第十条公安机关及其交通管理部门接到道路交通事故报警，应当记录下列内容：（一）报警方式、报警时间、报警人姓名、联系方式，电话报警的，还应当记录报警电话（二）发生道路交通事故时间、地点；（三）人员伤亡情况（四）车辆类型、车辆牌号，是否载有危险物品、危险物品的种类等；（五）涉嫌交通肇事逃逸的，还应当询问并记录肇事车辆的车型、颜色、特征及其逃逸方向、逃逸驾驶人的体貌特征等有关情况。报警人不报姓名的，应当记录在案。报警人不愿意公开姓名的，应当为其保密。
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交通事故结案必须要事故本人去交通事故科办理事故的手续才会结案，如果不去结案，事故科会始终保留那个事故的案底，不会取消。 当事人可以采取调解方式解决道路交通事故损害赔偿争议，在交警部门主持下，调解成功后，制作《调解书》，并分别送交当事人。 双方到交警部门办理结案手续。或者双方自行达成赔偿协议，双方到交警部门办理结案手续。调解未成功的，应当填写《调解终结书》，送交当事人，并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。 综上所述，交通事故责任认定出来后，只有当事人去办理了相关的手续，才会结案。
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