因不可抗力造成珠海园区内货物损坏、灭失的，区内企业应当及时书面报告珠海园区主管海关，并且提供保险、灾害鉴定部门的有关证明。经珠海园区主管海关核实确认后，按照以下规定处理:(一)货物灭失，或者虽未灭失但完全失去使用价值的，海关依法办理核销和免税手续;(二)进境货物损坏，失去原使用价值但可以再利用的，区内企业可以向海关办理退运手续。要求运往区外的，由区内企业提出申请，并且经珠海园区主管海关核准后，按照出区时的实际状态办理海关手续;(三)区外进入珠海园区的货物损坏，失去原使用价值但可以再利用，并且向区外出口企业进行退换的，可以退换为与损坏货物同一品名、规格、数量、价格的货物，并且向珠海园区主管海关办理退运手续。需要退运到区外的货物，区内企业向珠海园区主管海关提出退运申请，提供注册地税务主管部门证明其货物未办理出口退税或者所退税款已退还税务主管部门的证明材料和出口单证，并且经珠海园区主管海关批准的，可以办理退运手续;属于已经办理出口退税手续并且所退税款未退还税务主管部门的，按照本条第一款第(二)项的有关规定办理。
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货物在托运当中损坏应当由承运人赔偿损失，但是，承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的，不承担赔偿责任。
因故意或者重大过失致使遗失物毁损、灭失的，应当承担民事责任。 1、拾得人在捡到遗失物后，负有妥善保管的义务。 2、拾得遗失物，应当返还权利人。 3、权利人悬赏寻找遗失物的，领取遗失物时应当按照承诺履行义务。
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