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第一，到接受手术整容医疗机构所在地的卫生局医政科去投诉；第二，到所在区县的人民调解委员会投诉；第三，到所在区的人民法院进行医疗损害诉讼。你需要收集相关证据资料(病历本、缴费单据、术前术后照片以及人证等)，去做医疗鉴定等材料证明医疗机构整容失败。
如果是手术效果不理想，可选择违约之诉，索要手术费，甚至要求双倍返还手术费，索要误工费、交通费、残疾补偿金等。 如果是造成明显的伤害，消费者可选择侵权之诉，除索要上述赔偿项目外，还可主张精神损失费。
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