就你介绍的情况，一般购房者在购房时要谨交定金，因为定金的性质乃是购房者为后期买房做的一个现金担保，如果后期不能依约购买，则售楼方就可以不退还定金，但是因为你的具体案情，你购买该房屋的一个重要缘由乃是因为看中了露台的使用权，现在对方不能将该内容签订进合同中，则可以以合同目的不能达成为由要求对方退还定金。这种案情一般进入到诉讼，法官也会劲量调解结案。
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购房定金不退的解决方式： 1、买方可以与出卖人就退还定金进行协商解决； 2、寻求调委会出面调解处理解决； 3、拨打12315举报； 4、向法院起诉。
定金应该退而不退的，有以下几种解决方式： 1、买方可以与出卖人就定金退款事项进行协商解决； 2、寻求调委会出面调解处理解决； 3、拨打12315举报； 4、如果上述方法都没有用，还可以向法院起诉，请求对方退还定金。
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