首先，赔偿的前提是美容院存在过错，首先需要明确该美容院是否存在过错以及该损害后果与行为是否存在因果关系。 其次，需要看美容院是否具有相应的资质，如若没有很有可能构成非法经营。 最后，建议您留存好相关的证据材料，联系专业的医疗律师进行审查，判断美容院是否存在过错及责任大小，以此指导您下一步的维权方式。
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如果整容失败是属于医疗事故的，医患双方可以协商解决;不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。整容本身是存在一定风险的，不一定会成功，整容反而造成毁容的情形是非常多的，所以整容要慎重。
美容机构不退钱的，当事人可以直接起诉。起诉美容机构不退钱的流程： 1、需要准备好美容院应该退钱的证据； 2、向有管辖权的法院递交诉状、副本及相关的证据材料； 3、法院会根据当事人提交的材料进行审查，决定是否受理； 4、法院受理之后，预交诉讼费； 5、等待开庭审理。
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