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银行卡里的钱太多,怎么查询是不是被盗刷了

2023-10-04 17:14:47
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吉林省在线咨询顾问团

2023-10-04 回复

专业分析:

一、客户发现自己银行的银行卡上钱款少了,可以立即到银行查询原因。二、说明: 1,客户银行卡上金额减少,可能是因为银行的相关收费项目直接扣费产生的。比如银行卡年费、小额管理费、短信通知费等等。 2,客户银行卡上金额减少,可能是因为关联的第三方扣款业务导致的。比如《烟草销售电子扣款协议》,《地税结算扣款协议》等。 3,客户银行卡上金额减少,可能是因为银行卡被盗刷造成的,这个可以报案处理。 4,客户最好是直接到银行柜台打印出银行卡的银行流水,查看下具体的扣款原因,与银行工作人员核对,再进行下步处理。

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孟金龙律师

北京市京师律师事务所

查询自己银行卡是否被冻结的方式有: 1、直接去银行的柜台,出示你的银行卡以及身份证,让工作人员给你查询; 2、直接去柜员机进行取款,如果不能取出,那么就有可能被冻结,反之则没有冻结。银行卡被冻结,通常有三种情况: 1、你的银行卡是信用卡(贷记卡),如果被冻结,可能是你的信用卡出现过异常交易,比如你恶意套现、伪造信息、密码连续错误等,银行卡都有可能被银行冻结。 2、可透支的银行卡,银行会根据你的实际偿还能力来给你制定透支份额,当你透支超出份额银行会立刻冷冻你的银行卡。 3、银行卡是借记卡,如果被冻结,一种是错帐冻结,就是说银行交易时将钱错误地多给到了你的账号上,那么银行可能会把多给你的部分冻结掉。一种是司法冻结,根据法律的相关规定,司法机关因办案的需要可以向银行申请冰结你的银行卡。 4、不论是什么银行卡,如果你输入密码三次连续出错,银行系统会自动把你的银行卡密码锁住,与冻结差不多,但不是冻结。24小是过后会自动解除。 5、你的银行卡到期没有重新办理新卡的,到期后银行会冻结你的过期银行卡。 6、你的银行卡如果被连续挂失多次,被银行方面认为有恶意挂失的嫌疑而予以冻结。扩展资料如果因为银行卡到期被冻结,那么用户可以重新办理新卡;如果信用卡因为交易出现异常被冻结,情况不严重者,提供对应的消费发票即可解冻;如果因忘记密码被冻结,那么可以等到24小时后自然解冻或者是携带本人银行卡以及身份证去银行网点解冻。各大银行的规定都不一样:中国银行连续三次密码错误系统将会冻结用户24小时中国工商银行卡被冻结后,需持有效身份证件和网上银行注册卡到柜面办理密码重置,重置及时生效光大:对密码出错次数进行了限制。超出限制次数,客户在两小时内不能再次进行登录浦发:三次密码错误15分钟不能登陆,错误越多,不能登陆时间越长北京银行:登录时密码连续输入错误超过3次,当日暂时冻结帐号,次日自动解冻上海银行:连续3次输入密码错误时,系统将暂时冻结该帐户登录网上银行,用户可次日再进行登录深发展:如果用户登录时输错密码超过三次,系统就会切断用户与主机的联系,用户必须等10分钟后才能重新登录

张神兵律师

广东律参律师事务所

银行存款确系被盗刷,如果银行不能证明尽到了资金的安全保障义务,银行应当承担赔偿责任。如果是用户在用卡过程中存在过错,要自己承担责任。银行与储户双方之间形成储蓄存款合同关系,银行负有保障储户资金安全的义务,储户负有妥善保管、使用银行卡和密码的义务。如果银行不能证明储户在用卡过程中有过错的,一般应承担赔偿责任。储户发现存款被盗刷,必须要报案并保留相关证据,才能说明尽到善意储户的一般注意义务,否则可能导致银行不承担赔偿责任。发现银行的存款被他人盗刷,应当及时到当地公安机关报案(如盗刷资金比较小、达不到当地盗窃罪的刑事立案标准,可以直接向银行申诉并保留相关证据)。建议同时找银行进行协调并要求银行承担赔偿责任,如果银行拒绝赔偿,可以向银行所在地的人民法院提起民事诉讼,但最终是否判定银行承担赔偿责任,应查明账户被盗刷的原因,以证明银行没有尽到资金的安全保障义务。如果判定由银行承担责任,银行承担责任后,可以向责任人追偿;如果判决银行不承担责任,储户可以向办案机关申请追缴退赔,通过追缴退赔不能弥补损失的,可以向责任人提起附带民事诉讼。

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