一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了，最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实，如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章； 二、如是网网购，你可以要求卖家承担赔偿责任，然后卖家再凭你的快递证明要求快递赔偿； 三、快递背面是有一条款说明最高赔偿的金额，这但个条款是否有效也是有争议，因为这是一条格式条款，并且明显加重你的义务。 四、如果协商不成，可以起诉要求赔偿相应的损失。
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一般冻结的原因有两项： 1、存在违法犯罪记录未处理。 2、经民事诉讼后拒不履行义务被法院列入黑名单。建议去辖区派出所咨询一下，让其帮忙查看冻结原因，如果没有做过违法犯罪的事的话。派出所工作人员会告诉解冻办法。
户口冻结是指集体户口的成员，离开单位后没有将户口迁出的人，空挂户口超过6个月未办理户口迁出手续的，户口将被冻结，户口被冻结后，除了可以办理迁出手续外，其他业务不予受理。派出所对某地区户口冻结时间为一年，超过一年就会自动解冻。
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