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先协商，不成再诉讼。 1、与该美甲店协商退款，双方做出各自的让步减少诉讼带来的时间和金钱成本上的消耗； 2、达不成协议的，可以向法院提起诉讼，表明该美甲店违约给你带来的损失，请求法院判决该美甲店退还费用，并且可以要求其支付违约金或者赔偿自己所受到的损失。
美甲店违约拖着不肯退钱，投诉方式如下： 1、通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由； 2、可以向消费者协会投诉，请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款； 3、留好相应的消费凭证和书面合同，向人民法院或者仲裁机构投诉退款。
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