根据通则第2.1.4条 (要约的撤销) (1)在合同订立之前，要约得予撤销，如果撤销通知在受要约人发出承诺之前送达受要约人。 (2)但是，在下列情况下，要约不得撤销： (a)要约写明承诺的期限，或以其他方式表明要约是不可撤销的;或 (b)受要约人有理由信赖该项要约是不可撤销的，且受要约人已依赖该要约行事。 双方的合同尚未成立，因撤销要约是其作出承诺之前。
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有约定从约定的依据是基于民法典第五条规定中的意思自治这一重要原则，基于这一原则，当事人在民事关系中可以在遵守法律的前提下进行自由约定。
要约是希望与他人订立合同的意思表示。根据法律规定，要约的三种生效起点是： 一是以对话方式作出的，相对方知道其内容时生效，即相对方听到且理解其内容的要约生效。听到了但听不懂的未生效。这也不符合关于要约生效的国际通例，国际通例采用到达主义，对相对人是否知晓要约内容在所不问。 二是要约采用数据电文方式的分两种情况，指定系统的，以进入系统为生效时间，不考虑对方是否知晓要约内容。 三未指定特定系统的，以相对人知道或者应当知道数据电文进入其系统时生效，这里也是只讲进入时间，不以知晓其内容为考虑对象。
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