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对交通事故损害赔偿有争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
交通事故损害赔偿争议仲裁的赔偿程序: （一）介绍交通事故的基本情况； （二）宣读交通事故认定书； （三）分析当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，并对当事人进行教育；等等。
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