《中华人民共和国城市区域噪声标准》中明确规定：城市环境噪声最高限值中对住宅区的噪音，白天不能超过50分贝，夜间应低于45分贝，若超过这个标准，就属于噪音。噪音扰民可以依法向环保部门投诉，也可以向城市管理执法局投诉、举报。凡是干扰人们休息、学习和工作的声音，即人们不需要的声音，统称为噪声。如果人们长期在噪声超标的环境中生活，会产生烦躁不安、神经衰弱、心跳加快、血压升高、食欲不振、睡眠不宁等症状，给人的身心健康带来危害。
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扰民投诉电话是12369。 在日常生活中，固定场所如餐厅、干洗店等超标排放噪声扰民，居民可以到环保部门投诉。环保部门接到投诉后对其反映的噪声污染源进行监测，如果噪声超过国家噪声排放标准分贝的，环保部门可对超标排放噪声的单位依法进行处罚。 受到环境噪声污染的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，要依法赔偿损失。
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