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消费争议的主要解决途径有哪些?

2022-06-04 19:01:44
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浙江在线咨询顾问团

2022-06-04 回复

专业分析:

根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

解决消费争议的途径一般包括协商、调解、仲裁和诉讼。消费者可以通过与商家协商、请人民调解委员会或消费者权益保护协会调解、请求仲裁机构仲裁和向人民法院提起诉讼等途径来解决消费争议。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

消费者可以通过协商、调解、申诉、仲裁、诉讼五种途径来解决消费争议。

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