1如果在工作过程中遇到事故伤害应当马上到签订服务协议的医疗机构就医情况紧急时可以先到就近的医疗机构急救。同时及时向当地劳动保障行政部门申请工伤认定。工伤职工如果对劳动保障部门工伤认定结论不服（如不认定为工伤）还可以在收到工伤认定书60日内提起行政复议；对复议决定不服的还可以在15日内向当地人民法院提起行政诉讼。2被认定为工伤后应拿着工伤认定书到当地劳动能力鉴定委员会申请伤残等级鉴定。拿到工伤认定书和伤残等级鉴定书之后就可以到用人单位或劳动保障部门的工伤保险经办机构领取工伤保险待遇。如果所在单位没有参加工伤保险工伤保险待遇由用人单位支付。用人单位参加了工伤保险的就由工伤保险经办机构从工伤保险基金中按标准支付工伤保险待遇
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工伤事故纠纷当事人可以协商解决，协商不一致的可以提起民事诉讼。我国《民事诉讼法》规定，人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。 对符合《民事诉讼法》规定的起诉条件的起诉，必须受理。符合起诉条件的，应当在七日内立案，并通知当事人；不符合起诉条件的，应当在七日内作出裁定书，不予受理；原告对裁定不服的，可以提起上诉。
工伤事故纠纷可以通过以下途径进行解决： 1、申请调解 发生工伤事故赔偿纠纷，若协商不成可以申请调解。 2、劳动仲裁程序 与用人单位协商解决不了的，则可以依据劳动仲裁法规提起仲裁程序。 3、诉讼 对劳动仲裁不服的，可以向法院提起诉讼解决。对一审法院判决不服的，可以依法向二审法院提起上诉。
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