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我国法律没有15天无条件退货的规定。对于普通途径的销售商品,如果产品质量有问题或者不符合约定的,可以在收货后7日内要求退货。 对于网络等途径销售商品的,消费者享受七天无理由退货。另外,无理由退货,并不意味着无条件退货。 有一些特殊的商品不适用七天无理由退货,具体包括: (1)消费者订做的商品; (2)生鲜易腐的商品; (3)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品; (4)交付的报纸、期刊等。
网购七天无理由退货不等于无条件退货。法律规定,消费者定作的商品;鲜活易腐的商品; 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊并不适用七天无理由退货,而且即使是适用七天无理由退货的商品也要保持商品完好。
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