1、关键在于，是否由于银行方面的原因造成资金的丢失，比如银行系统的漏洞被人入侵，或者网银的安全性有问题等等。不过，如果要确定银行的责任，需要及时保留证据（比如网银截图、相关记录等等）； 2、如果其中有银行保管不善的原因，那么按照其所占的比例来承担责任。但一般与银行交涉比较困难，可以通过诉讼等途径寻求解决。
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在当事人不存在过错的情况下，应当由银行承担责任。因为，持卡人在银行办理了借记卡，双方之间即形成了储蓄存款合同关系，银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。
银行卡被盗刷，由于银行与持卡人之间形成合同关系，银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境，以保护持卡人的财产安全。如果银行未尽到安保义务，即构成违约，应当承担相应违约责任。
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