在交通事故中，当事人双方能够达成谅解可以省去很多不必要的程序，也可以很快的解决事故争议，减轻肇事一方的民事和刑事上的责任。但是达成谅解的，双方最好不要只是口头上的，以免双方事后反悔，然后再因此事进入不必要的争执，所以最好双方需要签订赔偿协议、和解协议，开具赔偿款的收付凭据、出具谅解书等，一切都应有相应的依据为凭证。
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交通事故谅解书的作用是肇事者赔偿后对方出示谅解书可以从轻处理减刑。对于取得被害人或其家属谅解的，综合考虑犯罪的性质、罪行轻重、谅解的原因以及认罪悔罪的程度等情况，可以减少基准刑的20%以下。
交通事故谅解书一般指交通肇事刑事案件的受害人与嫌疑人或其家属之间，就交通事故的赔偿结果达成和解，而由受害人所出具的具有法律性质的书面文件。 对于积极赔偿被害人经济损失并取得谅解的，综合考虑犯罪性质、赔偿数额、赔偿能力以及认罪、悔罪程度等情况，可以减少基准刑的40%以下； 积极赔偿但没有取得谅解的，可以减少基准刑的30%以下； 尽管没有赔偿，但取得谅解的，可以减少基准刑的20%以下。
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