关于保险理赔：1.如果是单方事故，首先要报案，然后定损，修车，最后到保险公司报销，如果你在4S店上的保险就什么都不用管了，他们会帮你办理一切事宜。 2.如果发生双方事故，你的全责，那么就要报案，对方和你一起去你的保险公司或定损中心定损，然后各自修车，对方把维修清单和发票给你，你先把钱给对方也行，等你去保险公司报销完在给对方也可以，怎么方便就怎样做，但是你第二年的交强险会有把上调，如果是对方的全责，你就随他去他的保险公司定损就可以了，你第二个的交强险不会上浮. 3.如果发生人伤，首先报案，把人送入医院，具体事宜在具体分析。最重要的是把医院开的各种票据都准备好，保险公司都要留底的，如果没有保险公司不给报销。
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根据我国相关法律规定，对于车停在停车场被刮了对方跑了的情形，其实属于造成交通事故后逃逸，尚不构成犯罪的情形，是可以报警处理的，由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款，可以并处十五日以下拘留。
车停着被别人撞了对方负全责的，索赔如下： 1、先由保险公司在机动车第三者责任强制保险责任限额范围内予以赔偿； 2、不足的部分，再由对方按照责任认定书划分的全责承担赔偿责任。
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