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1、受理报案。公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。 2、现场处理。公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。 3、责任认定。在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。 肇事者应当在48小时内通知保险人寻求赔偿
交通事故理赔时间是：自收到被保险人提交的理赔申请之日起五日内核实是否符合保险理赔。符合理赔要求的，保险公司应当在与被保险人达成协议后十日内完成被保险人的保险理赔。
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