第一，首先判断是不是意外？第二，属于意外的话要看是不是属于免责范围;第三，理赔的具体金额需要看该意外保险的条款;第四，为了缩短理赔时间，出险后要及时与保险公司或者校方联系。第五，理赔所需材料：出险人身身份证明（学生证明或监护人身份证明）、出险经过、出险人姓名的个人结算账户存折、就医诊断证明等;第六，校方出具证明;第七，与保险公司电话联系，确认手续资料带齐。
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学生伤害事故的责任，应当根据相关当事人的行为与损害后果之间的因果关系依法确定。因学校、学生或者其他相关当事人的过错造成的学生伤害事故，相关当事人应当根据其行为过错程度的比例及其与损害后果之间的因果关系承担相应的责任。当事人的行为是损害后果发生的主要原因，应当承担主要责任;当事人的行为是损害后果发生的非主要原因，承担相应的责任。由此，在确定赔偿责任时，要根据责任人主观上的过错对事故的发生有无因果关系，来确定应不应当承担责任，要根据主观上的过错对事故的发生所起作用的大小，来确定应当承担责任的大小。对未成年人依法负有教育、管理、保护义务的学校、幼儿园或者其他教育机构，未尽职责范围内的相关义务致使未成年人遭受人身损害，或者未成年人致他人人身损害的，应当承担与其过错相应的赔偿责任。第三人侵权致未成年人遭受人身损害的，应当承担赔偿责任。学校、幼儿园等教育机构有过错的，应当承担相应的补充赔偿责任。教育机构依法负有对未成年人的教育、管理和保护义务，如果因过错没有尽到相应的义务，致发生学生伤害事故的，学校应当承担与其过错相应的民事责任。即教育机构对学生伤害事故的责任，在性质上是违反法定义务的过错责任。
大学生在校外发生意外学校是否担责要分情况。因下列情形之一造成的学生伤害事故，学校应当依法承担相应的责任： （一）学校的校舍、场地、其他公共设施，有明显不安全因素的； （二）学校的安全保卫、消防、设施设备管理等安全管理制度有明显疏漏，存在重大安全隐患，而未及时采取措施的； （三）学校组织学生参加教育教学活动或者校外活动，并未在可预见的范围内采取必要的安全措施的； （四）学校知道教师或者其他工作人员患有不适宜担任教育教学工作的疾病，但未采取必要措施的； （五）学校违反有关规定，组织或者安排未成学生从事不宜未成人参加的劳动、体育运动或者其他活动的，等等。
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