若在网上买到假货，消费者该如何维权若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集： (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
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伪造聊天记录如果造成了损害后果或者有利用该聊天记录诬告陷害他人的行为的，可能构成犯罪。一般由损害后果的构成侵权，可以报警或者提起诉讼。如果是捏造事实诽谤他人，情节严重的，构成诬告陷害罪，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
当事人有对方欠款的聊天记录可以起诉，只要符合起诉的法定条件人民法院就会予以受理，起诉的法定条件为原告要与案件有直接利害关系，要有明确的被告，要有具体的诉讼请求及事实和理由等。
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