第二十九条保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起5日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后10日内，赔偿保险金。 第三十条被保险人与保险公司对赔偿有争议的，可以依法申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。
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对方全责的情况，不用找自己的保险公司报案，是由对方保险公司赔偿的损失，的保险公司无责。应该由对方赔偿因此而产生的全部损失。主要是可以要求对方赔偿的车辆修理费，及在车辆修理期间合理的交通费。首先应由承保交强险的保险公司在2000元的范围内赔偿的车辆损失。
可以先向你你所在的保险公司申请赔偿您的维修费用，先分清楚责任认定，协商索赔，索赔未果的情况下可以联系保险公司索赔，然后再由保险公司负责向肇事方进行代位追偿，肇事车辆司机没有赔偿能力，其实，也可以向您所投保的保险公司申请“代位赔偿”。
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