被保险人索赔时，应当向保险人提供下述与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的有效证明和材料：（一）保险单正本、机动车交通事故责任强制保险保单复印件、驾驶证及行驶证正副本复印件、营运许可证复印件或道路运输许可证；（二）事故证明，包括交通事故认定书、事故认定书、火灾责任认定书等相关事故管辖部门出具的或法律法规认可的事故证明；（三）事故调解书、判决书或仲裁书，损失清单、保险机动车修理费用及施救费用等有关费用单据、机动车交通事故责任强制保险赔款收据
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一般情况下，需要以下材料：受伤者身份证、户口本、居住证明、道路交通事故认定书、病历本、住院病历、医疗费发票、后续医疗费证明，残疾辅助器具费发票、医疗诊断证明、劳动合同、工资单或收入证明、个人交税证明，扣发工资收入证明、护理证明、护理费发票或收条、交通费住宿费票据、营养诊断证明、司法鉴定书等。
交通事故保险理赔需要提交以下材料： 1、保险保单正本或保险单正本复印件； 2、事故发生地交警出具的具有签章的事故责任认定书或者是简易事故处理书、事故调解书、出险事故原因证明（如属于一方事故，保险公司负责人员已赴现场查勘的情形下，可以不提供该材料，如不属于单方事故，则需提供该材料）； 3、汽车维修行业正式专用的发票； 4、肇事时正在驾驶的人员的机动车驾驶证复印件、发生事故的车辆的行驶证复印件； 5、机动车辆保险损失情况确认书、已确认修理项目的列表清单、零部件更换更新的项目清单列表； 6、机动车辆保险事故出险报案表、机动车辆保险事故索赔申请书； 7、机动车辆保险事故现场查勘记录或机动车辆保险事故现场查勘询问笔录（一般适用于盗抢险赔案、疑难赔案和没有第一现场的赔案）； 8、机动车辆保险事故现场查勘的草图、相关事故车辆损失照片； 9、赔款通知书。
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