将应收账款按照欠款的时间长短分为ABC三类，A是欠款时间最短的（如最近2个月内的或者信用期内的），C是最长的（如超过3年的）。 重点是对C类的催收，方法有发函催收、本单位人员催收，委托律师事务所催收 随时了解该类企业的经营状况，是否存在倒闭风险等。 B类的催收，可以通过委婉提醒的方式进行。 A类的一般可以暂缓催收
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遗产管理人是有报酬的。遗产管理人是：首先可以由遗嘱人确定，没有遗嘱执行人的，继承人应当及时推选遗产管理人；继承人未推选的，由继承人共同担任遗产管理人；没有继承人或者继承人均放弃继承的，由被继承人生前住所地的民政部门或者村民委员会担任遗产管理人。对遗产管理人的确定有争议的，可以向人民法院申请指定。
催收人员若有上门催收债务的行为，当事人可以与其协商进行还款，并应当避免与其发生冲突；其若作出了违法催收，暴力催收的行为，当事人可以向公安机关报警要求警方到场进行处理。
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