“定金不退”是指一方违约，这笔钱是不予退还的。“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的，作为债权担保的一定数额的货币，它属于一种法律上的担保方式。 “订金不退”这是一种不合理的交易方式。“订金”目前我国法律没有明确规定，它不具备定金所具有的担保性质，可视为“预付款”。一般来说定金不能退(除法律规定的特殊情况外)，而订金能退。对于商家订金不退的，可向第三方网络交易平台和有关监管部门举报维权。
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订金可以退，定金不能退。但定金满足一定条件的可以返还：给付定金不履行合同义务的；无权请求返还定金；收取定金方不履行合同义务的；约定双倍返还定金。
一般原则是订金可以退，定金不能退，但定金满足一定条件的可以返还，给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金，收取定金方不履行合同义务的，双倍返还定金。
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