物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等专业运营单位应当向终端用户收取相关费用(终端用户指接受供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等服务的最终分户业主或使用人)。物业服务企业受相关单位委托代收前款费用的，应与委托人协商代收佣金，不得向业主收取手续费等额外费用，并应当向业主出具专业运营单位的发票。
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物业费收取标准属于《价格法》调整范围，应当明码标价，物业管理企业应在物业管理区域内的显著位置，依法向业主公示物业管理企业名称、物业服务内容、服务标准、收费项目、收费计价方式和收费标准。 物业费收取标准应当与我国经济发展状况和群众现实生活水平协调一致，既不能超出业主的实际承受能力，也不能一味的降低收费水平，进而造成业主房屋财产的贬损和制约群众生活水平的提高。
《价格法》中明确的规定了物业费的收取标准，其标准是由物业管理企业与业主委员会在法律规定的指导价上协商确定，确定后需报当地价格管理部门备案。具体的物业收取金额分为一级到四级四个标准，级别随着物业提供的基础条件的升高而升高。
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