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可以报警处理。但上门催债是催债的重要途径,如果有完备的债务凭据,只要不采取法律禁止的暴力、威胁、恐吓等手段;上门催债属于合法行为,并且这种情况下即使报警了,警察也会让协商处理,警察无法直接干涉经济纠纷。如果属于恶意催收威胁,辱骂的信息之类的行为,可以收集证据,报警或者网监部门投诉。
首先,在催收上门的时候,可以打开手机录音,如果对方存在暴力催收,那么这些都能起到很好的搜集违法犯罪证据的作用。其次,同催收协商,表明自己现在确实很困难,欠的款项还不上,具体的还款时间能否延长,或者拟出具体的还款计划。再次,控制好自己的情况,记住,冲动是魔鬼。不要和催收发生正面的冲突,尽量避免一些矛盾升级而带来不必要的麻烦。最后,不可将欠款直接还给催收人员,还款一定要通过正规的渠道。且也不要答应催收的无理需要,例如会索要一些人工费用等等。如果对方以暴力手段相威胁,那么也要随机应变,事后可以直接报警,总之尽量不要发生正面冲突,否则会对自己不利。
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