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直接知情权是条例明确规定的知情权，包括医疗信息知情权。病人有权复制或复制病历。其有知情权，医疗机构有义务提供。可复制的病历包括门急诊病历、住院病历、体温表、医嘱、化验单、手术同意书等记录患者客观情况的客观病历。关于医疗行为的知情权，患者有权了解自己的病情、医疗措施和医疗风险，医疗机构有告知义务
消费者的监督权一般是指消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
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