得看当时约定的诚意金是什么性质的，如果是定金那就不能取回，如果不是就可以。具体还是得看合同上的条件，如果合同上没有明确说明，那么一般只要不存在过错，不属于恶意造成合作无法达成的，就应当退还诚意金。根据《》第条，当事人交付留置金、担保金、保证金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。
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诚意金可以退还。诚意金又称意向金，是买方在签订正式合同前，表示有意购买开发商开发的商品房，但此时双方并未就合同标的、价格、价格支付方式达成协议，诚意金不具有担保性质。双方在后续协商中未就主要合同条款达成协议的，出卖人应当退还买方已支付的诚意金。
根据我国担保法以及相关法律法规的规定，诚意金，又称作意向金，多数体现在房屋中介与买房和卖房双方签定的合同中，诚意金一般来说都可以退还。但是需要注意的是，目前我国有关诚意金的相关法律法规仍不完善，因此在签订带有诚意金的合同时需要特别注意。
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