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消费者自主选择权包括的内容 １、有权自主选择提供商品或者服务的经营者； ２、有权自主选择商品品种或者服务方式； ３、有权自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务； ４、在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者维权方式有和解、协商、仲裁、诉讼四种方式。双方应按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
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