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如果经鉴定是房屋本身的质量问题，那么受损住户可以要求开发商进行水管维修和赔偿相应的损失。如果确实是楼上住户由于装修、改装水管等原因，导致楼下受损，那么楼上应当承担相应的责任。此时，楼上用户需要找到漏水的原因并进行及时处理，同时还应对楼下住户遭受的损失承担赔偿责任。
楼上装修打穿楼下天花可以让村委、居委会居中调解或直接向法院起诉要求赔偿。根据相关规定，住宅室内装饰装修活动造成相邻住宅的管道堵塞、渗漏水、停水停电、物品毁坏等，装修人应当负责修复和赔偿。受害人可以让村委、居委会居中调解，商议赔偿办法。装修人拒不赔偿，可以向法院起诉要求赔偿。
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