若催款公司任意妄为，催款殃及池鱼，损害第三者的名誉和权力，当事人完全可以起诉相关催款公司和贷款平台。归还贷款是义务，但解决纠纷的途径很多，可以走法律途径诉讼解决，但不能使用暴力催款等法外手段。若影响到他人的正常生活，催收方的行为属于侵权行为，如果情节严重也会违法。同时贷款平台委托第三方催款也有核实审查对方资质的义务，对催款公司的行为应该有所了解。
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可以报警处理。但上门催债是催债的重要途径，如果有完备的债务凭据，只要不采取法律禁止的暴力、威胁、恐吓等手段；上门催债属于合法行为，并且这种情况下即使报警了，警察也会让协商处理，警察无法直接干涉经济纠纷。如果属于恶意催收威胁，辱骂的信息之类的行为，可以收集证据，报警或者网监部门投诉。
遭受暴力催收可以报警，在过程中注意收集证据，如果对方暴力催债对债务人造成了身体伤害的，可能涉嫌违法犯罪，需要承担相应的法律责任，接受罚款或拘留等形式的处罚。
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