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产品质量问题退换过程中的时间是什么意思?

2023-03-18 08:49:20
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江西在线咨询顾问团

2023-03-18 回复

专业分析:

产品质量问题退换的时效限制,1995年8月国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部印发了《部分商品修理、更换、退货责任规定》 1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。2“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

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刘伟长律师

广东天穗律师事务所

产品质量问题退货的依据,是《消费者权益保护法》第二十五条。具体如下: 1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 2、消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。

孟金龙律师

北京市京师律师事务所

产品质量问题退货的依据是《消费者权益保护法》第二十五条规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

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