经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为： (一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； (二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的； (三)销售“处理品”、“残次品”、“等外品”等商品而谎称是正品的； (四)以虚假的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示销售商品的； (五)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； (六)不以自己的真实名称和标记销售商品的； (七)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； (八)作虚假的现场演示和说明的； (九)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的； (十)骗取消费者预付款的； (十一)利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的； (十二)以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的； (十三)以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。
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(1)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的； (2)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品分量不足的； (3)销售处理品、残次品、等外品等商品而谎称是正品的； (4)以虚假的清仓价、甩卖价、最低价、优惠价或者其他欺骗性价格表示销售商品的； (5)以虚假的商品说明、商品标准、实物样品等方式销售商品的； (6)不以自己的真实名称和标记销售商品的； (7)采取雇佣他人等方式进行欺骗性的销售诱导的； (8)作虚假的现场演示和说明的； (9)利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的。
欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
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