事故双方当事人都愿意协商赔偿，尽快了结事故纠纷。双方就赔偿达成协议的，立即履行协议，最好达成文字协议。双方愿意协商赔偿，需要法律服务机构调解的，可请事故代理中心等法律机构参与调解。由调解人介绍相关情况，并核实双方当事人身份、车号等情况。由双方当事人陈述事由，提出各方的主张以及要求。主持人就交通事故损害结果以及双方责任向双方质证，询问当事人是否有异议。根据双方当事人陈述并结合实际情况，阐明案件基本事实，询问双方当事人对基本事实是否有争议。如果双方当事人对事故事实提出异议，应当认真听取当事人的意见，对当事人进行说服教育。双方当事人协商一致的，由主持人就双方当事人责任承担以及赔偿费用的负担和履行期限，结合案件实际，提出调解协商意见。按规定收调解协商费。制作《协商调解协议书》，事故双方在协议书的调解栏内，写明赔偿项目、金额和给付方式等内容,双方当事人和调解员在调解书上分别签名，一式三份，当事人双方各一份，一份存挡备查。
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发生交通事故要求赔偿时都必须提供真实充分的证据。事故发生后，受害人需要保持冷静，并且采取自救措施，确认交通肇事者和车辆，防止车辆逃逸，最好让当事人留在事故现场。
交通事故的赔偿项目和计算方法： 1.医疗费：按照医院对当事人的交通事故创伤治疗所必须的费用计算凭据支付。 2.误工费：按照本人因误工减少的固定收入计算。 3.住院伙食补助费：按交通事故发生地国家机关工作人员的出差伙食补助标准计算。 4.护理费：伤者住院期间护理人员有收入的按照误工费的规定计算，无收入的，按照交通事故发生地平均生活费计算。 5.残疾者生活补助费：根据伤残等级，按照交通事故发生地平均生活费计算。自定残之月起，赔偿二十年。 6.残疾用具费：因残疾需要配制补偿功能的器具的，凭医院证明按照普及型器具的费用计算。 7.交通费：按照当事人实际必需的费用计算，凭据支付。 8.住宿费：按照交通事故发生地国家机关一般工作人员的出差住宿标准计算，凭据支付。
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