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一、业主与物业管理公司协商解决。 二、由第三人调解。一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种,比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。 三、提交仲裁机关仲裁。依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠纷发生后自愿订立的仲裁协议,将纠纷提请有管理权的仲裁机构即物业管理公司所在地的仲裁委员会进行裁决以解决纠纷。 四、提起诉讼。业主通过以上三种方式仍无法解决纠纷时可以将纠纷诉至法院或直接向当地人们法院起诉,请求法院依法行使审判权以解决纠纷。
业主与物业是在平等、自愿、双向选择的基础上建立的合同法律关系,两者是平等的民事主体关系。当业主对物业服务企业服务方面不满意的,可以找物业服务企业主管部门,主要是当地的房地产行政主管部门投诉;若果认为物业公司的物业费收取不合适,可以找当地的物价局举报;当然也可以直接就纠纷事项向人民法院起诉。
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