如果业主的东西交给物业保管，双方有委托保管协议书，那么物业保管不好，损害了，那物业要根据保管合同承担责任。如果业主并没有把东西交物业保管，也没有签保管协议书，那东西损害了，和物业的关系不大。除非你能证明物业服务小区过程中有失误，且这个失误跟你东西损坏有直接关系，否则物业没责任。 物业不是为某一个具体业主服务的，更不是为具体业主看守财产的，物业的主要任务是维护小区公共秩序，保洁，维护设备设施正常运转等等。
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物业公司工作人员没有权力暂扣或没收业主的个人财产。物业公司不是执法机关，法律法规没有赋予物业公司有这样的权利，物业公司的行为是越俎代庖的违法行为，业主应当报警处理，由公安部门出面制止物业公司的违法行为。
物业没有权利不让业主回家。业主和物业公司之间是“雇佣关系”，即业主雇佣物业公司来为他们提供服务，维持小区的秩序安全和环境卫生，并参与公共事务的日常管理。而相应地，业主既然接受了物业公司的服务，就应当支付相应的物业费用。如果业主无正当理由拒绝支付，则构成违约，应当承担相应的违约责任。
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