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受害人的家人是可以请求精神损害赔偿的。《民法典》的规定，侵害自然人人身权益造成严重精神损害的，被侵权人有权请求精神损害赔偿。被侵权人死亡的，其近亲属有权请求侵权人承担侵权责任。
受害人的家人是可以向行为人请求精神损害赔偿的，受害人的近亲属同样属于法律所规定的赔偿权利人。根据我国最高人民法院出台的司法解释规定，因人身权益或者具有人身意义的特定物受到侵害，自然人或者其近亲属向人民法院提起诉讼请求精神损害赔偿的，人民法院应当依法予以受理。
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