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一、受理报案公安交通管理部门接到当事人或其他人的报案之后，按照管辖范围予以立案。 二、现场处理公安交通管理部门受理案件后，立即派员赶赴现场，抢救伤者和财产，勘查现场，收集证据。 三、责任认定在查清交通事故事实的基础上，公安交通管理部门根据事故当事人的违章行为与交通事故的因果关系、作用大小等，对当事人的交通事故责任作出认定。 四、裁决处罚公安交通管理部门应依据有关规定，对肇事责任人予以警告、罚款、吊扣、吊销驾驶证或拘留的处罚。 五、损害赔偿调解对交通事故造成的人员伤、亡及经济损失的赔偿，按照有关规定和赔偿标准，根据事故责任划分相应的赔偿比例，由公安交通管理部门召集双方当事人进行调解。双方同意达成协议，由事故调解人员制作并发给损害赔偿调解书。 六、向法院起诉如双方当事人在法定期限内调解无效，公安交通管理部门终止调解，并发给调解终结书，由当事双方向法院提起民事诉讼。
被追尾了对方一般以全责赔偿，两车的维修费用都应由追尾者所承保的保险公司赔偿，被追尾者只有一个交强险的无责赔偿。无责的赔偿由追尾者所承保的保险公司代赔。当事人可通过交警的出具的事故责任认定书、调解书、驾照、行驶证、交强险的复印件，向保险公司索赔。如对方不赔偿，可到到法院起诉，但折旧费没有，交通事故只赔偿直接损失。双方在交通队进行登记备案，当事人无责任，拿修车的发票与后车车主一起在交通队进行结案。
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