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公安交通管理部门接到报案后，立即派员赶赴现场，抢救伤者、制作勘查材料、寻找证人、收集物证、清点现场遗留物品，消除障碍，恢复交通。各方当事人应如实向公安机关陈述事故经过，并交验驾驶证、行驶证、身份证。公安机关应向当事人公开事故现场图、现场照片、鉴定材料。在事故未调解前，公安机关可以指定肇事车方垫付死者或伤者的安葬费、抢救费，并预交事故的处理押金。交通事故当事方拒绝预付或无力预付抢救医疗费用的，公安交通管理部门可以扣留事故车辆至调解终结移送人民法院受理止。
在实践中，交警对于此类情况有可能会仅出具一份事故证明，而不划分事故责任。这种情况下可以与对方协商赔偿事宜，若能达成一致则签订赔偿协议，按协议履行。若不能达成一致，则只好搜集证据向事故发生地的人民法院起诉。
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