这要看程度,有民事和刑事两种解决途径. 刑事: 诽谤罪,表现为捏造并散布某种事实,毁坏他人人格,破坏他人名誉的行为.如果传播的是客观存在的或者略有夸张的事实,不构成本罪,但可以构成侮辱罪.在主观上,对方应当有贬低,损坏他人人格,名誉的目的,过失不构成本罪. 根据刑法第246条的规定,犯本罪的,处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。 犯本罪的，告诉才处理。 所以，可以收集有关证据直接到人民法院起诉，属于自诉案件范围。 民事： 同样是要收集有关证据到法院起诉，要求恢复名誉、赔礼道歉，也可以要求精神损害赔偿。 在这里，最重要的就是证据还有对方当事人。 证据需要的是，1、诽谤的事实，比如扫描的网页等；2、确定对方当事人，即如何证明是其发的信息。 如果实在严重，你也可以考虑追究网站的责任。
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情节严重并造成一定损害后果的，构成诽谤罪，受害人可以提起刑事自诉，要求法院追究行为人的刑事责任。 诽谤罪，是指故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。
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