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投诉答复时间规定

2023-03-27 09:31:59
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2023-03-27 回复

专业分析:

行政管理部门、行业协会、社团组织及单位接受保护消费者权益委员会咨询、查询或者转交其处理的投诉,应当在规定的时限内作出明确答复。无故拖延或者拒不答复的,保护消费者权益委员会可以向其上级或者主管机关反映,要求答复。保护消费者权益委员会向有关部门、协会等反映的情况和向新闻媒体披露、公告的情况应当真实、合法、客观、公正。

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投标异议时间和投诉时间规定是10天。投标人或者其他利害关系人认为招标投标活动不符合法律、行政法规规定的,可以自知道或者应当知道之日起10天内向有关行政监督部门投诉。行政监督部门应当自收到投诉之日起3天内决定是否受理投诉,并自受理投诉之日起30天内作出书面处理决定。

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具体视情况而定。一般的在接到投诉后的5个工作日内依法受理;60个工作日内完成(复杂情况延长30个工作日)。

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