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店家买的手机不合格可以售后维修吗

2022-09-28 08:55:14
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新疆在线咨询顾问团

2022-09-28 回复

专业分析:

如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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张神兵律师

广东律参律师事务所

网店出售电器后不负责售后维修的,是不合法的。提供售后是销售者法定义务,购买者有权在保修期内提出维修要求,且由销售者承担邮费等运输费用。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

网店出售电器后不负责售后维修的,是不合法的。根据消费者权益保护法的规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。

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