若在网上买到假货，消费者该如何维权若消费者对网上购买的商品有投诉，首先应查询该公司的注册所在地，然后向当地的工商部门投诉，投诉时，应提供所投诉公司的名称、地址，以及自身的诉求，相关部门将会跟进。消费者购得的商品，若使用的标签不合规，属于工商局的商标处处理；若产品属于伪造品，则由消费者保护协会处理；“但若已经提请法院审判，列为民事案件，工商局会根据法院的判决行动。商家涉及欺诈行为的话，法律规定消费者可获得双倍的返还。这是依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集： (1)反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 (2)反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 (3)能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。
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一、建议当事人收集诸如借条、欠条、收条等直接证据，假如没有直接证据则收集证人、电话录音以及邮件、短信往来和银行转账记录等证据，然后尽快向法院起诉要求还款。因为债权一旦超过了二年的诉讼时效，债务人就享有时效抗辩权，就可以不用清偿债务。二.如果案件事实清楚、证据切实充分，法官就会采信观点、判决胜诉。胜诉之后，如果一方在判决书规定的履行期内未履行法院的判决，另一方应该尽快去法院申请强制执行对方的财产。因为申请法院进行强制执行的时效，就是判决生效后二年内。
可以，依据我国相关法律规定，有足以证明案件事实且真实合法的聊天记录和转账记录，就可以起诉。聊天记录可以证明双方存在交易和聊天的事实，转账记录可以证明双方确实存在转账交易的事实，因此，当事人可以以聊天记录和转账记录为证据，向人民法院提起民事诉讼。
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