用户室内发生故障，确实危及公共安全，在情况紧急条件下，用户不能及时赶赴抢修现场的，供热单位应当会同公安机关、居民委员会和供热管理部门采取措施入室抢修。抢修后，现场四方负责人应当在抢修单上签字，并共同做好用户相关财产的安全保障工作。因抢修人员故意或者重大过失给用户造成损失的，供热单位承担赔偿责任。用户室内装修遮挡供热设施影响维修、抢修的，用户应当拆除，不得拒绝。用户未拆除的，由供热单位拆除，损失由用户承担。
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房屋漏水造成的财产损失，需根据以下情形确定责任人： 1、如果是下水管等公共部分，那就是物业负责。 2、如果是装修原因，那就应当由房东承担。 3、如果租房合同上写着由租赁方承担的话，那就由租房人来承担，前提是合同有效。 4、如果漏水的原因是忘关水管或使用不当，那就由造成漏水的形为人来承担责任。
因泄洪导致财产损失应该找防汛指挥部，地方各级人民政府防汛指挥部，应当按照国家统计部门批准的洪涝灾害统计报表的要求，核实和统计所管辖范围的洪涝灾情，报上级主管部门和同级统计部门，有关单位和个人不得虚报、瞒报、伪造、篡改。
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